Bij Pizza.be kan je op verschillende manieren betalen:

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)
   Je kiest bij het afrondscherm voor de optie 'Contant' en betaalt de koerier aan de deur

2. Maaltijdcheques
   Je kiest bij het afrondscherm voor de optie 'Maaltijdcheque' en betaalt de koerier aan de deur. Niet elk restaurant aanvaardt maaltijdcheques als betaalmiddel, enkel zij waar de optie 'maaltijdcheques in het afrondscherm staat. Hou er rekening mee dat sommige restaurants geen contant wisselgeld teruggeven op een betaling met maaltijdcheques.

3. Creditcard (American Express/Master Card/VISA)
   Je kiest bij het afrondscherm voor de optie 'Creditcard'. Vervolgens klik je op 'Plaats je bestelling'. Je wordt nu doorverwezen naar de beveiligde SSL-pagina's van Pizza.be, waar je je betaling kan uitvoeren. Wanneer je de betaling hebt bevestigd, komt je bestelling binnen in ons systeem en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant.

4. Bancontact/Mister Cash
   Je kiest bij het afrondscherm voor de optie 'Bancontact/Mister Cash'. Vervolgens klik je op 'Plaats je bestelling'. Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling in alle veiligheid doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in ons systeem en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant.

5. PayPal
   Je kiest bij het afrondscherm voor de optie 'PayPal'. Vervolgens klik je op 'Plaats je bestelling'. Nadien volgt u de instructies van het beveiligde PayPal formulier. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in ons systeem en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant.
   Pizza.be staat alleen betalingen van geverifieerde PayPal gebruikers toe. Als je inlogt bij PayPal kun je daar je account verifiëren.

6. Bancontact aan huis
   Enkele restaurants bieden de mogelijkheid om via een mobiel bancontactapparaat aan de deur te betalen. Als je met bancontact aan huis wilt betalen, kies dan voor de betaalmethode 'Bancontact' en de bezorger zal een mobiel apparaat meenemen waarmee je kunt betalen.

7. Creditcard aan huis
   Enkele restaurants bieden de mogelijkheid om via een mobiel creditcardapparaat aan de deur te betalen. Als je met creditcard aan huis wilt betalen, kies dan voor de betaalmethode 'Creditcard aan huis' en de bezorger zal een mobiel apparaat meenemen waarmee je kunt betalen.

8. Pizza.be voucher
   Een Pizza.be voucher geeft u recht op een bestelling of korting ter waarde van een bepaald bedrag. Wenst u uw voucher in te wisselen, klik dan bij stap 4 van uw bestelling (Bestellen) op 'Voucher toevoegen', voer de code van uw voucher in het daarvoor voorziene veld in en valideer deze. Is uw voucher geldig, dan zal het bedrag afgetrokken worden van het totaalbedrag van uw bestelling. Hierna dient u, indien van toepassing, het resterende bedrag onmiddellijk online te betalen met Creditcard, Bancontact/Mister Cash of PayPal. Indien uw voucher resterend krediet heeft, kan u dit bij een volgende bestelling gebruiken, uiteraard indien deze bestelling plaatsvindt binnen de geldigheidstermijn van uw voucher.
   Een voucher kan enkel gebruikt worden bij restaurants waar 'Voucher' als betaaloptie vermeld staat. Dit gaat u na door met uw muiscursor over het logo van restaurants te gaan.
   Vouchers kunnen enkel gebruikt worden bij een bestelling via de reguliere website, niet via onze Apps (zoals o.a. de iPhone App).
   Vouchers zijn niet cumuleerbaar.

Voor het gebruik maken van online betaalmethoden vragen wij de volgende transactiekosten:

• Creditcard: 6% van het totaalbedrag van uw bestelling
• Bancontact/Mister Cash: 1€
• PayPal: 6% van het totaalbedrag van uw bestelling

Deze transactiekosten worden toegevoegd aan het mandje bij het kiezen van de betaalwijze en dienen ter afdekking van de kosten die de gezamenlijke banken rekenen voor de online betaling. Tevens worden er kosten gemaakt bij de verwerking van deze betaling. Aangezien Pizza.be slechts intermediair is, vragen wij de consument hiervoor een kleine vergoeding.

Pizza.be is slechts intermediair en is dus de schakel tussen jou als consument en het bezorgrestaurant. Gezien onze geringe omzet per bestelling zijn wij genoodzaakt de kosten die wij maken voor het aanbieden van online betaling door te berekenen aan de consument. De kosten die je betaalt voor je transactie bestaan uit het technische onderhoud van het online betaalsysteem, de transactiekosten die banken rekenen en onze administratieve kosten voor de verwerking van de betalingen.

Ook andere internetbedrijven vragen een dergelijke vergoeding, maar verrekenen deze in de verzend- en/of administratiekosten van je bestelling. Wij kiezen ervoor dit niet in ondoorzichtige administratiekosten te verwerken en berekenen deze kosten alleen door aan consumenten die ook daadwerkelijk gebruik wensen te maken van onze online betaalmethoden. Wij hopen op je begrip hiervoor.

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald.

De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank, creditcardmaatschappij of andere betaalinstantie. Dit kan tot 15 minuten duren.

Heb je na 15 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij zullen nagaan of je bestelling en betaling goed zijn doorgekomen.

Bij het verwerken van online betalingen op Pizza.be maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina's. Dit betekent dat deze pagina's zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat deze gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor ons en alleen dienen ter verwerking van je betaling en bestelling.